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服务说明 長和運一站式通關(guān)服務(wù) 便捷·可靠·安全我們相信便捷、可靠、安全是幫助不同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觸達全球,實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)可能性的前提。從工廠到商店,無論您要運送任何貨物,在供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié),我們都有經(jīng)驗豐富的物流行業(yè)專家團隊遵循著這套準(zhǔn)則,幫您實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)可能性的夢想。一站式通關(guān)更能為您節(jié)約當(dāng)下成本的30%。
我們十分了解在航運作業(yè)中, “便捷” 是達成一切可能性的必要條件。 我們的物流專員們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn),在航運作業(yè)的每個流程上,都給自己制定嚴(yán)格的目標(biāo)要求。 1、訂艙· 工作日2小時內(nèi)提供訂艙處理狀態(tài); · 開艙后,訂艙信息提供完備情況下,普通貨及冷藏貨,工作日兩小時內(nèi)確認(rèn)訂艙; · 危險品貨及大件貨,2個小時日內(nèi)確認(rèn)訂艙。 2、放箱· 用箱需求確認(rèn)后24小時內(nèi)保證用箱。 3、窗口服務(wù)· 自抵窗口起15分鐘內(nèi)業(yè)務(wù)辦結(jié)(適用于提供窗口服務(wù)的地區(qū)) 4、提單簽發(fā)· 訂單指示信息提供完備情況下,船開后1個工作日內(nèi)可簽發(fā)正本訂單。 5、發(fā)票提供· 發(fā)票信息提供完備的情況下,船開后1個工作日內(nèi)可提供客戶發(fā)票。 在瞬息萬變的全球市場,要時刻保證業(yè)務(wù)的領(lǐng)先性,只有 “可靠” 的合作伙伴才能及時了解您的需求,幫助解決您所面臨的復(fù)雜形勢。我們清楚您要掌控全局的需求,長和運在成就 “可靠” 合作伙伴的工作上,正在不遺余力地努力著。 1、船舶準(zhǔn)班率· 船舶綜合準(zhǔn)班率不低于95%(不可抗力因素除外) 2、中轉(zhuǎn)服務(wù)· 貨物抵達中轉(zhuǎn)港3天前,提供后程船信息; · 離開中轉(zhuǎn)港1天內(nèi),提供裝船結(jié)果; · 正常情況下,貨物7天內(nèi)轉(zhuǎn)運,最晚不超過14天。 3、到貨通知· 貨物抵達卸港1天前發(fā)送到貨通知 4、爭議處置· 5個工作日內(nèi)解決發(fā)票爭議; · 對于事實清楚的商務(wù)爭議,7個工作日內(nèi)處理; · 投訴受理5個工作日內(nèi)反饋處理意見。 從工廠到商店,您的貨物在長和運的每一個環(huán)節(jié),我們都會全心照料。無論您要運送任何貨物, “安全” 不僅僅代表長和運人的行為準(zhǔn)則,更是對您基業(yè)長青的允諾。 長和運從事國際貨運服務(wù)十三載,專業(yè)、快捷、安全! 長和運咨詢熱線:0755-22742069 13302988009 長和運一站式貨運服務(wù) |